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打造智慧社區 打通服務群眾“最后一公里”

2021-01-11 11:29 伊犁日報  

摘要:疫情防控期間,各族百姓見證了社區干部在應對重大突發公共事件中的優秀表現,感受到了社區服務的強大力量。在伊犁州兩會上,如何推動智慧社區建設也成為熱議話題之一,不少代表、委員從數據共享、政企合作、資金人才支持等角度積極獻言獻策。

疫情防控期間,各族百姓見證了社區干部在應對重大突發公共事件中的優秀表現,感受到了社區服務的強大力量。在伊犁州兩會上,如何推動智慧社區建設也成為熱議話題之一,不少代表、委員從數據共享、政企合作、資金人才支持等角度積極獻言獻策。

“社區工作瑣碎、繁雜,尤其在疫情防控期間,社區工作量更大了,打造智慧社區平臺,有事半功倍的效果,大大提升了服務百姓的水平。”州人大代表、伊寧市艾蘭木巴格街道辦事處天山社區居民馬明強說。

記者看到,智慧社區平臺頁面上關于智慧防疫、物業管理、生活服務等12項服務類別面面俱到,居民可在平臺上反映困難訴求,社區干部同步接收手機指令,在解決問題后,再用手機實時打卡上報解決情況。

馬明強說,智慧社區有力地提升了社區管理創新與服務水平,提高了居民生活滿意度和幸福感。打造現代化智慧社區,要強化科技支撐,這就需要加大從政府到社區的支持力度,加大人才、資金、技術等方面的投入,進一步完善智慧社區服務功能,讓社區服務達到全覆蓋、無死角。

“社區是城市網格化管理的基本單位,社區業主數據是城市管理最基礎的數據。”州政協委員、伊寧市解放路街道辦事處六星街社區主任買合蘇提江·木沙說,運用這一平臺,可以以業主基本信息為核心,關聯各類行為數據,了解居民更多需求,從而為居民提供更全面、優質的服務。同時,這些數據加工整合后,還可以服務于城市管理的各方面,比如簡化信息錄入和更新,提升社區安防和周邊交通治理水平,更好地看護孤寡老人等。

在買合蘇提江看來,在如何幫助農戶拓寬農產品銷路方面,智慧社區或可助力,為周邊農產品打開直通銷路,建成從田間到餐桌的無縫供應鏈,同時惠及百姓;另外,社區居民的生鮮消費大數據共享,還能為政府和農產品基地科學分析規劃農業生產和供給、有效指導農業種植和市場流通提供有力幫助。(記者 帕提曼)

編輯:張東

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